Navigatie

Algemeen

Kan ik een jurk passen?

Het is bij ons niet mogelijk om een jurk te passen. We zijn een webwinkel. Echter worden al onze trouwjurken op maat gemaakt. Bekijk ook eens onze advies pagina welke jurk het beste bij je past.

Ik heb per ongeluk een verkeerd artikel besteld, kan ik nog annuleren?

Annuleren is binnen 24 uur mogelijk. Maatwerk kan na 24 uur niet meer worden geannuleerd. 

Verhuren jullie ook jurken?

Nee, je kunt bij ons niet een jurk huren, maar door onze scherpe prijzen heb je een jurk van jezelf voor hetzelfde geld, of zelfs minder!

Heb ik een petticoat nodig onder mijn trouwjurk?

Voor het accentueren van het wijde model of de sleep van een trouwjurk adviseren we onder de meeste jurken een petticoat. U vind onze petticoats onder accessoires.


Levering

Wat is de levertijd van een jurk?

De standaard levertijd is circa 6 weken. 

Ik heb mijn jurk snel nodig, kan dat?

Voor bepaalde jurken is het mogelijk om deze sneller te leveren, de levertijd is dan 3 á 4 weken of indien mogelijk uw dead-line. Hiervoor vragen we een vergoeding van €40,- tot €65,-. Wenst u hiervan gebruik te maken? Neem dan contact met ons op over de kosten en mogelijkheden.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzending is voor u gratis! Dit geldt voor de standaard verzending binnen Nederland bij een bestelling vanaf €50,-

Onder €50,- zijn de verzendkosten €5,-

Voor België zijn de verzendkosten €8,-

Verzending naar een ander land? Neem contact met ons op.

Mag ik een artikel retourneren?

Een artikel mag binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden worden geretourneerd. Uitgesloten zijn maatwerk en intieme accessoires.

Al onze trouwjurken worden op maat gemaakt.


Onze Collectie

Voor welke maten kan ik bij jullie terecht?

We leveren trouwjurken in alle maten! Onze trouwjurken worden namelijk op maat gemaakt.

De trouwjurken uit de collectie 'trouwjurken tot €200,- €400,-' worden op maat gemaakt binnen de maten van de maattabel maat 34-44. Wanneer uw maten hier buiten vallen en u toch een trouwjurk uit deze collectie wenst te bestellen is dit mogelijk. We adviseren u contact met ons op te nemen over de mogelijkheden en meerprijs.

Onze speciale trouwjurken, korte trouwjurken en de nieuwe collectie zijn in elke maat te bestellen zonder meerprijs. Heb je maat 32,34,36,38,40,42,44,46,48,50,52,54 of 56. Dan kun je bij ons je speciale trouwjurk bestellen. 

Mijn maten vallen niet binnen de maten van het invoerveld, wat nu?

Wanneer u uw maten niet kan invoeren omdat deze buiten de keuzemogelijkheid ligt, neem dan contact met ons op over de mogelijkheden.

Worden alle trouwjurken op maat gemaakt?

Ja, al onze trouwjurken worden op maat gemaakt. U kiest tijdens het bestelproces een confectiemaat, vervolgens kunt u verderop in het bestelproces uw maten opgeven, de confectiemaat wordt gebruikt voor de maatcontrole om te kijken of uw maten overeenkomen, de jurk wordt niet gemaakt in de confectiemaat, maar aan de hand van de door u opgegeven maten.

Mijn maat wijkt meer dan 6-8cm af van de maattabel en is alleen in maat 34 t/m 44 te bestellen, wat nu?

In dit geval kunt u het beste contact met ons opnemen. Voor bepaalde jurken is het mogelijk om deze extra aan te passen. Al onze jurken worden namelijk op maat gemaakt. Het kan zijn dat hier extra kosten aan zijn verbonden.

Mijn maat wijkt een paar centimeter af van de maattabel, wat nu?

Geen probleem, vermeld uw maten in het invulvenster 'maat en eventuele opmerkingen' tijdens het bestelproces en wij regelen de rest. Bij een grotere afwijking kan het zijn dat er een extra aanpassing nodig is waarvoor een meerprijs geldt.

Ik zoek een gekleurde trouwjurk

Zoek niet verder meer! Onze speciale trouwjurken, nieuwe collectie en korte trouwjurken zijn in 45 kleuren te bestellen. Wit, rood, roze goud, groen, geel, blauw, oranje, lila, of een andere kleur van de regenboog, het kan allemaal. Bekijk HIER alle kleuren

Zijn dit alle jurken die jullie leveren?

Zeker niet. Xless.nl kan praktisch elke gewenste jurk leveren, laat ons je wensen weten om de mogelijkheden te bekijken. Ook is het mogelijk om een of meerdere afbeeldingen te sturen van je droomjurk, grote kans dat we ook deze jurk, of een vergelijkbare kunnen leveren. Hoe duidelijker de afbeelding en omschrijving hoe beter de kans van slagen. Houd er rekening mee dat een jurk naar wens mogelijk is vanaf €450,-.

Ik heb ergens anders een mooie jurk gezien, kunnen jullie deze ook leveren?

We kunnen praktisch elke gewenste jurk maken, stuur de afbeeldingen en eventuele informatie naar info@xless.nl en we laten weten wat er mogelijk is.

Ik kan mijn accessoire niet vinden, is dit alles?

Nee, dit is niet alles. We breiden ons assortiment steeds uit. We kunnen alle soorten bruidsaccessoires leveren. Laat ons je wensen weten en we zullen je onze aanbevelingen laten zien.


 

Betaling

Kan ik met iDEAL betalen?

Dat kan. U kiest in het bestelproces voor iDEAL. U wordt doorgelinkt naar het betalingsscherm van Sisow waar u uw betaling kunt voldoen.

Ik woon in België, wat zijn de betaalmogelijkheden?

Als je geen Nederlandse bank hebt is de beste keuze Bancontact. Via Paypal of bankoverschrijving is ook mogelijk.

Ik heb voor vooraf betalen gekozen, waar moet ik het bedrag naar overschrijven?

Het orderbedrag kan overgemaakt worden naar NL40 KNAB 0281 0632 81 ten name van ''Xless'' onder vermelding van het factuurnummer/ordernummer. Deze informatie staat tevens in uw Bevestigings mail. 

Waarom is rembours (betaalservice) 30 euro?

Dit heeft te maken met de kosten welke PostNL berekent. Dit is een vast bedrag + een percentage van het aankoopbedrag. Om het overzichtelijk te houden is dit bij ons een vast bedrag ongeacht de hoogte van de bestelling. Doordat dit bedrag inclusief btw is, vallen de kosten voor u als consument hoger uit. Rembours is alleen mogelijk voor een totale orderwaarde tot €500,-.


Contact

Ik heb geen antwoord gevonden op mijn vraag.

Voor vragen of meer informatie kunt u contact met ons opnemen via info@Xless.nl of het contactformulier invullen

We proberen uw vraag of informatieaanvraag dezelfde dag nog te beantwoorden, maar uiterlijk binnen 24uur. 

MijnTrouwplan.nl

MijnTrouwplan.nl

Onze tip! 
Plan je huwelijk online met de GRATIS weddingplanner tools van MijnTrouwplan.nl!


mijn trouwplan

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief, ontvang leuke kortingsacties en blijf op de hoogte van het laatste nieuws!
Aanmelden

Gastenboek

Gastenboek

  • 10-12-2017 - De jurk is zoals gecommuniceerd aangekomen en ik vind m...  lees meer
  • 07-10-2017 - Hele fijne service bij vragen krijg je snel antwoord terug....  lees meer
  • 05-09-2017 - Op 7-7-17 kon ik eindelijk jullie jurk aan. Vorig jaar...  lees meer
Plaats een bericht
© 2013 - 2018 Xless.nl | De online bruidsmode winkel | Trouwjurken | Galajurken | accessoires | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie