Navigatie

Verzenden

De levering van onze jurken is ca. zes weken en geschiedt via PostNL.

De levering van accessoires is afhankelijk van de voorraad, bekijk hiervoor het desgewenste artikel of deze op voorraad is of vraag ons naar de levertijd. Indien een artikel op voorraad is, is de levertijd 2-4 dagen.

  • Waarom duurt de levering van trouwjurken en galajurken zes weken?

We leveren maatwerk wat speciaal voor u wordt gemaakt. Het maken van aanpassingen neemt tijd in beslag. Hierdoor is de levertijd wat langer dan van voorraadmodellen.

Spoedlevering is voor de meeste jurken mogelijk. Zie ''veelgestelde vragen''. De jurk wordt dan in 3 á 4 weken geleverd. Als u gebruik wenst te maken van deze service kunt u contact met ons opnemen.

  • Krijg ik ook een bevestiging zodra het product wordt verstuurd?

Zodra het product wordt verstuurd krijgt u een bevestigingsmail dat het door u bestelde product is verzonden. Na bevestiging zal het product meestal binnen 24 uur worden bezorgd door postNL.

  • Wat kost de verzending?

De verzending is voor u gratis!

Er worden standaard geen verzendkosten berekend over uw bestelling. Dit geldt voor standaard verzending binnen Nederland voor bestellingen vanaf €50,-

Onder €50,- zijn de verzendkosten €5,-

Voor België zijn de verzendkosten €8,-

Pakketbetaalservice (rembours):

U kunt uw pakket ook met de pakketbetaalservice versturen tot een aankoopbedrag van €500,-. U betaalt bij ontvangst aan de postbezorger. De kosten hiervoor zijn €30,-. Dit is alleen mogelijk voor verzending binnen Nederland.

postnl.png

 

Retourneren   

Na ontvangst van uw bestelling dient u aan ons kenbaar te maken of u het product wenst te retourneren. Het is alleen mogelijk om een artikel retour te sturen nadat u van ons een bevestiging hierover heeft ontvangen.

U dient binnen 14 dagen na ontvangst kenbaar te hebben gemaakt als u een artikel wenst te retourneren. 

Klik HIER voor het retourformulier                                     

Daarnaast moet het artikel voldoen aan een aantal voorwaarden.

Xless accepteert alleen retourzendingen indien:

  • Het product geheel compleet, indien mogelijk in de originele verpakking en in originele staat is.
  • Het product ongebruikt is.
  • Het product schoon is.
  • Het product het originele label heeft. 

U betaalt zelf de kosten voor retourneren. Xless is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging tijdens het retourneren. Geef eventuele gebreken altijd vòòr retourzending aan ons door.

Wanneer de retourzending niet aan bovengenoemde voorwaarden voldoet kan xless hiervoor een vergoeding inhouden.

 

Wat mag niet worden geretourneerd

Maatwerk mag niet worden geretourneerd.

Al onze trouwjurken zijn maatwerk.

Intieme producten mogen niet worden geretourneerd.

Sommige producten welke speciaal voor u worden gemaakt mogen niet worden geretourneerd. In dit geval zal u hiervan vooraf op de hoogte worden gebracht.

 

Bestelling annuleren

U kunt uw bestelling binnen 24 uur kostenloos annuleren zolang deze niet is verzonden.

Maatwerk kan doorgaans niet worden geannuleerd. In dit geval adviseren we u direct contact met ons op te nemen over de mogelijkheden.

MijnTrouwplan.nl

MijnTrouwplan.nl

Onze tip! 
Plan je huwelijk online met de GRATIS weddingplanner tools van MijnTrouwplan.nl!


mijn trouwplan

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief, ontvang leuke kortingsacties en blijf op de hoogte van het laatste nieuws!
Aanmelden

Gastenboek

Gastenboek

  • 10-12-2017 - De jurk is zoals gecommuniceerd aangekomen en ik vind m...  lees meer
  • 07-10-2017 - Hele fijne service bij vragen krijg je snel antwoord terug....  lees meer
  • 05-09-2017 - Op 7-7-17 kon ik eindelijk jullie jurk aan. Vorig jaar...  lees meer
Plaats een bericht
© 2013 - 2018 Xless.nl | De online bruidsmode winkel | Trouwjurken | Galajurken | accessoires | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie